+7 (985) 632-93-53 WhatsApp
info@luxtranscrete.ru

FAQ

Основные вопросы

В этом разделе вы найдете все часто задаваемые вопросы.
Если вам нужна дополнительная информация,
свяжитесь с нами — через форму обратной связи.

Как произвести бронирование автомобиля?

Что бы сделать бронирование (подать заявку), вам нужно на главной странице выбрать место и даты подачи и возврата, выбрать понравившийся автомобиль и заполнить анкету, на русском языке. В дополнительном комментарии просим указать номер рейса прилета, если подача в аэропорт, или название отеля, если подача в отель. И далее с вами свяжется наш менеджер, чтобы либо подтвердить ваше бронирование, либо, если машина уже занята — посоветовать свободные машины на выбранные вами даты.

Как вносится предоплата?

После того, как с вами свяжется наш менеджер, вам на почту придет письмо, в котором будет ваучер со всеми данными и ссылка, на внесение предоплаты. Предоплата у нас 10% в рублях, по курсу ЦБ на день бронирования, без комиссии.

Какая страховка и сколько она стоит?

У нас полная страховка, уже включена в стоимость автомобиля. Наша страховка включает в себя: FDW (Полное страхование от всех рисков, без франшизы, без залога), CDW (Полное страхование, включая случаи с ДТП, нулевая франшиза, без залога), WUG (Колеса, покрышки, стекла и зеркала, а так же кузов и днище автомобиля), TP (На случай угона), PAI (Персональное страхование).

В каких случаях страховка не действует!

Наши страховки не действуют в случае нарушения правил дорожного движения, а так же если водитель находился в состоянии алкогольного (или иного) опьянения!

Аннуляция бронирования.

Любые изменения бронирования или полная отмена должны быть совершены за 5 дней (120 часов) до подачи автомобиля. В противном случае — предоплата не возвращается.

Какие условия по топливу?

Все очень просто — сколько будет топлива при подаче машины — со стольким количеством и надо вернуть.

Прилетаете ночью? Встретим!

Даже если у вас ночной прилет — мы вас встретим в аэропорту! Но график наших сотрудников с 8:00 до 22:00, и за ночную подачу (как и за ночной возврат) будет небольшая доплата — 15 евро, на кофе и булочку сотруднику.

Машина на сутки и сколько они стоят?

У нас много машин.. И нам просто не хватит сотрудников развозить их на 1-2 дня, поэтому у нас аренда от 3 дней! В отели региона Ханьи и Иерапетры — от 5 дней и по запросу.

Потеря или поломка ключа. Штраф.

200 евро.

Выписали штраф. Кто платит?

Штрафы, выписанные правоохранительными органами, оплачивает арендатор автомобиля.

Luxtranscrete.ru | Аренда авто на Крите ® 2018